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中國航空新聞網(wǎng)訊：2023年春運將自1月7日開始至2月15日結(jié)束，共計40天。隨著民航市場回暖，湖南航空春運期間預(yù)計運輸航班1700架次，運送旅客21萬人次。其中，出行高峰預(yù)計出現(xiàn)在正月初六，單日旅客運輸量量接近1萬人。為了迎接旅游市場回暖和春運高峰，湖南航空多措并舉優(yōu)化航線，升級服務(wù)，滿足旅客多樣化出行需求。

出行需求復(fù)蘇明顯 優(yōu)化多條熱門航線

據(jù)了解，湖南航空2022年12月航班量已恢復(fù)至2021年同期的87%，2019年同期的72%，每日執(zhí)行航班約24班，日均運送旅客約3427人。從春運期間機票查詢量和預(yù)訂量來看，華東地區(qū)和西南地區(qū)航空出行需求復(fù)蘇明顯，預(yù)計春運期間南京-保山、無錫-昆明、無錫-長春等旅游及探親航線將成為熱門航線。此外，2023年春運期間，湖南航空長沙出港覆蓋昆明、無錫、哈爾濱、保山等多個熱門城市，多條航線也推出了春運特惠。

“我們看到了旅游市場回暖的信號，再加上即將到來的春運高峰，我們已經(jīng)在科學(xué)研判市場走勢，提前規(guī)劃航線網(wǎng)絡(luò)布局。”湖南航空相關(guān)負責人表示，根據(jù)春運大數(shù)據(jù)客流特點，科學(xué)合理地調(diào)配運力，計劃于春運期間新增多條熱門旅游航線，深入挖掘海島游、草原游、滑雪游等旅游航線。

福利、優(yōu)惠享不停 溫暖旅客回家路

1月7日春運首日，湖南航空將走進長沙黃花國際機場，開展主題為“湘約冬日，嗨玩計劃”的營銷活動，旅客通過掃描活動現(xiàn)場二維碼即可參與盲盒抽獎，有機會獲得定制機模、定制毛毯、會員積分和大額機票優(yōu)惠券等驚喜好禮。

同時，為更好地滿足旅客春運出行需求，湖南航空積極調(diào)整產(chǎn)品策略，繼續(xù)推出聯(lián)程特惠、青老年特惠等多款促銷類產(chǎn)品。針對熱門東北滑雪季航線，特聯(lián)合同程旅游推出專屬定制化小包團產(chǎn)品；對后續(xù)將迎來的春運返鄉(xiāng)、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、學(xué)校學(xué)子返校等也將推出專屬包機及團隊定制服務(wù)。

服務(wù)產(chǎn)品方面，湖南航空聯(lián)合長沙機場及中國航信為旅客推出“行李門到門”服務(wù)產(chǎn)品，幫助旅客節(jié)省出行時間。針對退役軍人和其他優(yōu)撫對象的優(yōu)待證，推出一系列優(yōu)惠優(yōu)待措施，包括專屬值機柜臺、機票購買9折優(yōu)惠，以及登機口優(yōu)先值機、登機等優(yōu)待服務(wù)；常旅客方面將推出系列回饋活動，會員于春運期間登錄官方小程序，每天可參與線上抽獎活動一次，有機會贏取航空周邊、會員積分、機票優(yōu)惠券等繽紛好禮。

同時，湖南航空還進一步優(yōu)化服務(wù)流程，制定高效運輸方案和應(yīng)急預(yù)案，通過加強航班計劃預(yù)管理、加強地面運行保障工作等多項舉措，進一步提升航班準點率，多措并舉做好春運保障，以實際行動為旅客提供高質(zhì)量的出行服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 多措并舉